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綜合能力分析：有人拿著(zhù)介紹信說(shuō)是災區來(lái)的要你們部門(mén)捐款，你怎么辦？
http://www.cqfhp.com/ 2013-07-26 來(lái)源：江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)
【題目】
有人拿著(zhù)介紹信說(shuō)是災區來(lái)的要你們部門(mén)捐款，你怎么辦？
【測評要素】
應變能力
【答案要點(diǎn)】
（１）請來(lái)人坐下，禮貌招待，查看來(lái)人身份證件。
（２）認真核對介紹信，并與介紹信上的單位取得聯(lián)系，確認來(lái)人身份的真偽。
（３）如果來(lái)人身份虛假，則請附近的公安機關(guān)處理；如果來(lái)人身份真實(shí)，情況屬實(shí)，則聽(tīng)取他的情況說(shuō)明并把來(lái)人身份證明、介紹信以及情況說(shuō)明向領(lǐng)導匯報，請領(lǐng)導批示。
（４）將領(lǐng)導批示的結果通知來(lái)人。
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