在面試過(guò)程中許多問(wèn)題往往是突如其來(lái)、無(wú)法預測的，人與人交往時(shí)總會(huì )不時(shí)碰到尷尬的情況，即使你極小心防備，也難保不發(fā)生，尤其是在面試這種重要又緊張的場(chǎng)合，這類(lèi)情況更容易出現。一旦出現這種情況往往會(huì )影響自己的整個(gè)面試表現，甚至因而前功盡棄，導致面試失敗。應試者在面試過(guò)程中一定要鎮靜自如、沉著(zhù)應對，最好預先了解一下面試過(guò)程并做必要的準備工作防止尷尬局面的出現。下面江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)（http://www.jsgwy.com.cn/）介紹幾種面試中經(jīng)常會(huì )遇到的情況供參考：
1、考官問(wèn)你，你能說(shuō)一下自己有哪些缺點(diǎn)嗎？
分析：大多數主考官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題其實(shí)是一個(gè)很常見(jiàn)的問(wèn)題。都是想洞察一下你在碰到緊張不自在的難題時(shí)，能否從容不迫地解決。因此，除了答案的內容外，回答時(shí)的態(tài)度也一樣重要。無(wú)論你提出什么缺點(diǎn)，總要記住主考官要找的是一個(gè)勇于自我反省、而不是以自我為中心的人。一個(gè)人須有自知之明，清楚自己的優(yōu)缺點(diǎn)，這樣才能揚長(cháng)避短，不斷進(jìn)步。如實(shí)講出自己的長(cháng)處短處，一般不會(huì )減少獲取聘用的機會(huì )。除非你的缺點(diǎn)會(huì )直接影響擔當那份工作的稱(chēng)職程度。
--粗心大意。可能你考慮事情習慣從大處著(zhù)眼，因此偶然會(huì )忽略細節，所以你喜歡擔當整體策劃的工作，而不擅長(cháng)處理瑣碎研討會(huì )具體的行政事務(wù)。這種缺點(diǎn)作為用人單位未必十分介意，還可能因此逐步委你以需要領(lǐng)導才能的重任。
--固執己見(jiàn)。當一個(gè)人覺(jué)得自己掌握資料正確而又理由充分時(shí)，不會(huì )輕易讓步，甚至不惜與人爭執。他要完全肯定對方的主意比自己的好時(shí)，才會(huì )放棄己見(jiàn)。固執倔強確實(shí)是不妥的缺點(diǎn)，惹人討厭，但從另外一個(gè)角度看，這也是勇氣與自信的證明。
--沒(méi)有耐心。一個(gè)人耐心不夠的原因可能是過(guò)分重視工作，希望為單位做出更大的貢獻，因而當同事未有及時(shí)完成工作就忍受不了。
2、你為什么要競聘該職位？
分析：主考官不但會(huì )留意你回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)說(shuō)了些什么，也會(huì )留意你回答問(wèn)題時(shí)的態(tài)度。如果你真的能夠應付挑戰，這時(shí)正是好機會(huì )，讓你好好總結自己先前的話(huà)，指出自己何以適合擔當這份工作。主考官會(huì )據此判斷你有沒(méi)有自信，又能否實(shí)事求是。假如你這時(shí)候列出大堆無(wú)關(guān)聯(lián)的經(jīng)驗技能，主考官會(huì )認為你大概不能勝任，或認為你根本誤會(huì )了這份工作的性質(zhì)。在面試之前，最好仔細分析自己的教育背景、資歷與工作經(jīng)驗，了解這份工作對自己的適合程度。回答這個(gè)問(wèn)題要簡(jiǎn)明扼要，一語(yǔ)中的，切忌長(cháng)篇大論、夸夸其談，否則言多必失。
3、你的學(xué)習成績(jì)能否正確反映你的才能？
分析：這個(gè)問(wèn)題主要是想查悉究竟你對工作的態(tài)度，是不是也跟你對念書(shū)的態(tài)度一樣？如果你求學(xué)時(shí)成績(jì)優(yōu)異，切勿讓人覺(jué)得你求學(xué)的興趣比工作的興趣濃。如果你學(xué)習成績(jì)不好，應該坦白解釋?zhuān)灰髨D諉過(guò)于他人，這樣做只表示你不負責任。更佳的方法是轉移目標，多談自己成績(jì)好的科目。
4、你有沒(méi)有同時(shí)申請別的工作？是什么單位？
分析：如果你是應屆畢業(yè)生，在求職面試時(shí)主考官很可能就會(huì )問(wèn)你這個(gè)問(wèn)題。他們提出這個(gè)問(wèn)題主要想知道你申請的工作與你的目標是否一致。如果你申請的各項工作是繁雜而多樣化的，便會(huì )使人覺(jué)得你毫無(wú)目標，不是過(guò)分野心便是缺乏自信。如果你只申請了一類(lèi)工作，便很可能令主考官留下良好印象，認為你一心一意循著(zhù)同一方向發(fā)展，做事有計劃、有目的性。但也小心不要表現得過(guò)分集中找同一類(lèi)大同小異的工作，以免顯得單調，不懂得變通。所以明智的辦法是提出兩三類(lèi)你已申請了的工作，并大約說(shuō)明自己選擇的次序。
5、你自認為過(guò)去取得過(guò)哪些重大成就？
評點(diǎn)：一位應試者是這樣回答的：“老實(shí)說(shuō)我剛從學(xué)校畢業(yè)，在工作方面還沒(méi)有任何成就。只是有一個(gè)暑假我和幾位同學(xué)擔任義務(wù)工作時(shí)，輔導一批有智力障礙的兒童，教他們說(shuō)話(huà)、帶他們游戲、幫他們洗澡、哄他們睡覺(jué)……雖然做的都是些瑣事，但大家都盡心盡力，忘記了辛苦。我在興奮之時(shí)感到自己還好像頗有成就。”
所謂“重大成就”，并非都是驚天動(dòng)地的壯舉。很多應試者面對這種問(wèn)題常常不知如何應對，因為他們首先被“重大成就”嚇住了，接著(zhù)他又找不出自己的重大成就在哪里。于是只好支吾其詞，這會(huì )使得主考官覺(jué)得應試者乃一平庸之輩。假如應試者能夠認識到平凡中的偉大，相信一定能陳述一些自己的成就。
6、你是一位好聽(tīng)眾嗎？
分析：一位應試者作了如下回答：“上帝給我們兩只耳朵，一張嘴巴，意思就是讓我們多聽(tīng)少講。我雖然不相信上帝，但我相信我是一位好聽(tīng)眾。”幽默給人以啟發(fā)，幽默也顯示出應試者的個(gè)人魅力，幽默還能活躍面試氣氛，恰到好處的幽默會(huì )給主考官留下極好的印象。
此外，面試考察中，有些求職者，尤其是女性，被別人提到自身的缺點(diǎn)，或是不愿觸及的問(wèn)題時(shí)，常會(huì )不由自主地擺出防御姿態(tài)，甚至反擊對方。這是不對的，別忘了，你只是一個(gè)候選人，自以為是振振有詞地駁倒主考官，只會(huì )使你誤入過(guò)分自信的陷阱，招致“狂妄自大”的評價(jià)。
江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)建議考生在遇到未預測到的問(wèn)題時(shí)要注意一下幾點(diǎn)：
1、即使說(shuō)錯了話(huà)也要保持鎮靜
人在緊張的場(chǎng)合最容易沖口而講出錯話(huà)， 經(jīng)驗不足的應試者碰到這種情況，往往懊悔萬(wàn)分，心慌意亂，越發(fā)緊張，接下去的表現更為糟糕。有些年輕人發(fā)覺(jué)自己說(shuō)錯話(huà)后會(huì )停下來(lái)默不作聲，或伸舌頭，這些都是不成熟不莊重的表現。
明知的應對辦法是保持鎮靜，假如說(shuō)錯了的話(huà)無(wú)礙大局，也沒(méi)有得罪人，可以若無(wú)其事，專(zhuān)心繼續應對，切不可耿耿于懷，因為一個(gè)單位不會(huì )因為一次小錯誤而放過(guò)合適的人才，而且主考官也會(huì )諒解你因心情緊張而出的錯。假如說(shuō)錯的話(huà)比較重要，或會(huì )得罪別人，應該在合適的時(shí)間更正并道歉，比如說(shuō)：“對不起，剛才我緊張了一點(diǎn)，好像講錯了話(huà)，我的意思是……不是……請原諒。”出錯之后彌補自己的過(guò)失需要很大的勇氣和技巧，主考官通常會(huì )欣賞應試者的坦白態(tài)度和打圓場(chǎng)的高明手法，你說(shuō)不定還會(huì )因此博得好感。
2、遇到不懂或不明白的問(wèn)題
在面試過(guò)程中碰到不懂得回答的問(wèn)題，硬著(zhù)頭皮胡亂說(shuō)一通，掩飾自己的無(wú)知，這是下策，因為資深的主考官很可能繼續追問(wèn)下去，應試者亂說(shuō)只會(huì )出洋相，主考官即使不追問(wèn)，也可能心中有數。還有些應試者企圖回避問(wèn)題，東拉西扯講別的事情混過(guò)去，這也是非常不明智的。
最明智的應對措施是坦白承認：“我不懂”，“對于這個(gè)問(wèn)題，我還認識不夠，看來(lái)今后得加強這方面知識的學(xué)習。”沒(méi)有人全知全能，什么都精通，你態(tài)度誠懇，反而會(huì )博得主考官的好感。有時(shí)候在面試過(guò)程中，主考官提出的問(wèn)題，應試者不明白他想問(wèn)什么。如果是沒(méi)有聽(tīng)清楚，可以請求對方重復一次。
可是有時(shí)即使再問(wèn)一次，還是沒(méi)辦法抓住問(wèn)題的核心。這個(gè)現任可能在應試者方面，因為他對問(wèn)題涉及的范圍認識不夠，但更可能在主考官方面，或者因為他的問(wèn)題組織得不好，或者講得太簡(jiǎn)單太急速。
假如明知主考官問(wèn)得不妥當，也不應該當面指出“您的問(wèn)題很模糊，我不知道您想問(wèn)什么”，最好是婉轉一點(diǎn)表示自己不大明白問(wèn)題要求哪一方面的答案，嘗試給最可能接近的資料，說(shuō)“不知道您想知道的是不是這個(gè)”之類(lèi)。最重要的是態(tài)度誠懇，不胡亂猜測、信口開(kāi)河。
