技巧一：以工作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)
在公職類(lèi)面試中，我們一定要明確，工作中的人際關(guān)系必須是以完成工作為最終目標，因此這就要求我們在答這一類(lèi)題型時(shí)，要站在工作的角度思考問(wèn)題;服從領(lǐng)導，協(xié)調同事，指導下屬。
技巧二：陽(yáng)光心態(tài)，自我反省
遇到矛盾時(shí)，我們要從自身出發(fā)尋找原因，相信領(lǐng)導都是好領(lǐng)導，同事都是好同事，下屬都是好下屬;在工作中，與同事產(chǎn)生分歧，沒(méi)有按時(shí)完成工作，以及對待領(lǐng)導的批評，同事的指責議論，我們都要保持陽(yáng)光心態(tài)，相信大家是對事不對人的，出現這樣的情況，說(shuō)明是自己的工作沒(méi)做好，因此，我們要及時(shí)反思，包括工作的方式方法，與同事交流的態(tài)度以及自我的專(zhuān)業(yè)能力和對待工作的責任心;找出原因，提出解決辦法，高效的完成工作。
技巧三：從怎么看到怎么辦
在人際關(guān)系的答題中，第一步我們要抓矛盾，表明態(tài)度;第二步抓原因，提對策。工作中出現問(wèn)題，我們要提出合理解決措施，化解矛盾，改善工作的方式方法，保質(zhì)保量的完成工作。并且總結經(jīng)驗，對以后的工作有指導作用，防止此類(lèi)事情的再次發(fā)生。
技巧四：人際關(guān)系必須堅持的五大原則
1、人際合作的主動(dòng)性，要求我們要以工作結果為導向，出現問(wèn)題從自身找原因，并尋找解決問(wèn)題的方法。
2、人際間的適應性，要求我們適應新的工作環(huán)境和新的人際關(guān)系。
3、對組織中的權屬意識，要求我們到位而不缺位，補位而不缺位，并且堅決服從領(lǐng)導依法作出的任何決定。
4、處理人際關(guān)系的原則性與靈活性，要求我們在工作中根據實(shí)際情況見(jiàn)機行事，處理好各種矛盾。
5、遇到問(wèn)題，有效溝通。
例題：你剛進(jìn)單位，領(lǐng)導讓你作為臨時(shí)負責人，與幾位老同事一起完成一項工作任務(wù)，但老同事不太配合你，工作處于停滯狀態(tài)，此時(shí)你該怎么辦?
解析：
怎么看：作為新人，能夠擔任臨時(shí)負責人，即使領(lǐng)導對我的信任，也是一次挑戰，更是責任。
陽(yáng)光心態(tài)，自我反省：出現這樣的問(wèn)題，說(shuō)明自身經(jīng)驗不足，或者沒(méi)有對老同事足夠的尊重。
怎么辦：尊重老同事，并虛心向老同事請教工作經(jīng)驗，接受老同事的意見(jiàn)和建議，調節工作方式方法和工作流程，保質(zhì)保量的完成工作。
