1.“求名心切必作偽，求利心重必趨邪”，聯(lián)系談?wù)劰珓?wù)員。
【參考答案】
該句話(huà)的主要含義是如果過(guò)于追逐名利，必然會(huì )誤入歧途。我認為這句話(huà)非常有哲理，尤其對于公務(wù)員隊伍來(lái)講，可能比較容易受到各種名利的誘惑，所以作為公務(wù)員，應該以此話(huà)時(shí)刻警醒自己。
首先，我想談一下自己對名利的理解。對待名利，雖然我們常說(shuō)要淡泊名利，但其實(shí)對于名利我們不一定就要徹底劃清界限。名和利，其實(shí)本身不是壞東西，追求名利是每個(gè)人的正常愿望，名就是追求社會(huì )的承認，利就是追求個(gè)人的生存條件。關(guān)鍵是要正確對待它們。
其次，我們應該認識到，物質(zhì)上的東西生不帶來(lái)、死不帶去，如果苦苦追索，想得太多，遲早會(huì )出問(wèn)題。對于利來(lái)說(shuō)，目前我們的公務(wù)員崗位的收入水平在我們當今社會(huì )中已經(jīng)完全可以滿(mǎn)足正常的生活需求，如果對物質(zhì)有過(guò)度的追逐，自然會(huì )不能抵抗社會(huì )上各種誘惑。對于名來(lái)講，我們應該認識到，作為一種公務(wù)員，一名人民的公仆，最關(guān)鍵的是得到群眾的認可，名都是群眾給的，只有踏踏實(shí)實(shí)地為群眾服務(wù)，才能得到人民認可，才能有好口碑，好名聲。
再次，相對于個(gè)人的名利而言，我認為公務(wù)員應該更多地去想一下如何去為群眾謀更多利益，應該如何為單位，為政府樹(shù)立更好的名聲和形象。
其實(shí)不僅是公務(wù)員，作為普通的社會(huì )在職人員的我，也應該時(shí)刻提醒自己要保持好的心態(tài)，少一點(diǎn)名利心，對待群眾多一些愛(ài)心，耐心，熱心。對待工作多一些責任心，上進(jìn)心，信心。讓我的領(lǐng)導對我放心，讓群眾對我滿(mǎn)意。
2.政府欲向社會(huì )購買(mǎi)社會(huì )福利提供給社會(huì )，李奶奶被政府安排在一個(gè)養老院，但是養老院設施陳舊，服務(wù)不到位，李奶奶寫(xiě)信給政府反映問(wèn)題，領(lǐng)導讓你來(lái)處理這個(gè)事，你怎么處理？
【參考答案】
如果領(lǐng)導讓我來(lái)處理此事，我想我會(huì )這樣展開(kāi)工作：
我會(huì )第一時(shí)間與李奶奶及其家人取得聯(lián)系，并做進(jìn)一步的交流，在安撫他們不滿(mǎn)情緒的同時(shí)，讓他們得知上級領(lǐng)導對他們反映的情況非常重視，一定會(huì )妥善解決，請他們不要擔心著(zhù)急。并向他們詢(xún)問(wèn)更詳細的情況，并做好筆錄。
第二，我會(huì )根據李奶奶及其家人提供的情況立刻展開(kāi)全面細致的調查工作。對政府關(guān)于養老院管理的政策文件進(jìn)行查閱，通過(guò)走訪(fǎng)和實(shí)地調查的形式對養老院的硬件設施及服務(wù)水平做相應的了解。在此過(guò)程中也要和其它的一些相關(guān)工作人員的做好協(xié)調配合，確保得到盡可能詳實(shí)的情況。
第三，調查過(guò)后，對搜集來(lái)情況進(jìn)一步核實(shí)和分析。對于調查過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題，如果我的權限可以解決問(wèn)題，我會(huì )立刻開(kāi)展工作解決問(wèn)題，比如與養老院溝通，建議完善養老院的服務(wù)規定，對不稱(chēng)職的服務(wù)人員的處理等。如果問(wèn)題在我的職權范圍之內無(wú)法解決，我會(huì )根據我們的政策規定給出相應的解決建議。同時(shí)，我會(huì )將調查結果和解決建議盡快地匯報于上級領(lǐng)導，并協(xié)助領(lǐng)導作出相應安排。
事情處理完之后，也要立即對李奶奶及家人做好回復工作。在今后的工作過(guò)程中，繼續關(guān)注我們的養老院的相關(guān)工作，也確保能夠給老年人提供一個(gè)安心快樂(lè )的晚年。
3.某建筑單位在施工場(chǎng)地未擺設提醒標志，一司機不慎落入，向施工單位反應，單位推諉，司機又向有關(guān)部門(mén)反應，你接聽(tīng)電話(huà)，你該如何應對？
【參考答案】
第一，我會(huì )詳細詢(xún)問(wèn)、記錄司機出事當天的具體情況，以及他向施工單位反應時(shí)的相關(guān)情況和細節，并向其表示，在施工場(chǎng)所不擺設提醒標志，是違反相應法律法規的，我們一定會(huì )積極調查這一件事，如果事情屬實(shí)，一定會(huì )給予相應的懲罰，請司機留下其聯(lián)絡(luò )方式，并表示會(huì )盡快和他聯(lián)系。當然，我會(huì )了解一下司機的身體狀況，以示關(guān)心。
第二、我會(huì )把這個(gè)情況匯報給我的領(lǐng)導，并配合我的領(lǐng)導處理好這件事。
第三、我會(huì )和施工單位進(jìn)行相應的核實(shí)，如果確實(shí)是施工方未擺設提醒標志，施工方必須負全部責任，按照相應的法律法規，賠償司機的相關(guān)損失；如果施工方設置了提醒標志，可是由于一些因素，例如被風(fēng)刮走等，那么我們也會(huì )向其表示，他們的失誤畢竟造成了司機的損失，我會(huì )約施工方、司機進(jìn)行協(xié)商，給利益損失方以滿(mǎn)意的答復。
第四、這類(lèi)事件在近年頻繁發(fā)生，究其主要原因，還是大家的一種僥幸心理，我會(huì )建議施工單位的管理方定期檢查，對于不設置提醒標志的施工單位給予相應警告和處罰。
第五、當然，我們要在整個(gè)全市進(jìn)行宣傳，希望群眾在行車(chē)、走路時(shí)注意安全，遇到施工場(chǎng)地不設置標志，撥打相關(guān)熱線(xiàn)舉報。
4.幾年前李大爺想在樹(shù)上建了個(gè)10平米的房子，在建之前，向有關(guān)部門(mén)提出申請，該部門(mén)回應說(shuō)沒(méi)有相關(guān)規定，后來(lái)房子建好了，最近有網(wǎng)友拍攝了照片放在網(wǎng)上，并稱(chēng)其違反相關(guān)規定，有關(guān)部門(mén)就此召開(kāi)會(huì )議，你是與會(huì )者之一，會(huì )提出哪些建議？
【參考答案】
我作為參會(huì )人員，針對題目中出現的情況，會(huì )提出以下幾個(gè)建議：
第一、正面回應網(wǎng)友。網(wǎng)絡(luò )這一第三媒體的力量不可小視，因此我們應該通過(guò)網(wǎng)絡(luò )發(fā)表相關(guān)聲明，表示我們已經(jīng)積極調查此事，并且在最短的時(shí)間內公布于眾。
第二、聯(lián)系村民所在村莊，核實(shí)網(wǎng)絡(luò )照片是否屬實(shí)，以及該村民的詳細信息。和村民進(jìn)行面對面的談話(huà)，村民在建房之前咨詢(xún)了哪些單位，并了解村民在大樹(shù)上建房屋的原因所在，例如生活上比較貧困等其他原因。
第三、針對村民在自家大樹(shù)上建房這件事，查閱相關(guān)法律法規、咨詢(xún)相關(guān)法律部門(mén)，核實(shí)這件事是否違規。并將相關(guān)法律條文歸納成文，以便在解決問(wèn)題時(shí)使用。
第四、通過(guò)采訪(fǎng)村民、村干部等各種方法，了解該村民在大樹(shù)上見(jiàn)房屋，是否給其他人帶來(lái)困擾，以及在樹(shù)上的房屋是否具有安全隱患。
第五、希望電視、網(wǎng)絡(luò )等媒體做好相關(guān)的輿論導向，防止事態(tài)進(jìn)一步擴大。
