1.現在很多家長(cháng)都強調讓自己的子女學(xué)習英語(yǔ)，而忽視了對語(yǔ)文的學(xué)習，你怎么看待這個(gè)現象？
【答題要點(diǎn)】
（1）隨著(zhù)我國加入WTO之后，國際交往越來(lái)越頻繁，因此加強英語(yǔ)方面的學(xué)習是有利于國家的發(fā)展的，這點(diǎn)無(wú)可厚非。（2）但家長(cháng)需要把握一個(gè)“度”，過(guò)猶不及。畢竟子女在未來(lái)的工作過(guò)程中，使用頻率最高的其實(shí)還是我們的母語(yǔ)，如果忽視了對語(yǔ)文的學(xué)習，造成溝通上的制約因素，實(shí)際上是一種“舍本逐末”的行為。（3）對語(yǔ)文的學(xué)習其實(shí)不僅僅是一種語(yǔ)言上的休息，對語(yǔ)文的學(xué)習還有利于樹(shù)立青少年對傳統文化的認同，有利于國家的長(cháng)遠發(fā)展。（4）在新時(shí)代中，強調的是個(gè)人的綜合素質(zhì)的提升，如果只強調英文，而忽視語(yǔ)文的學(xué)習，等于是讓孩子們用一條腿走路，某種意義上看，反而不利于孩子的自身成長(cháng)。
2、有群眾舉報你所在轄區某個(gè)品牌的電動(dòng)玩具有安全隱患，領(lǐng)導讓你負責對整個(gè)轄區的玩具銷(xiāo)售商做一個(gè)調查，請做一個(gè)調查方案。
【答題要點(diǎn)】
如果要組織對整個(gè)轄區的玩具銷(xiāo)售商的調查，從流程上我們可以從這幾個(gè)角度展開(kāi)：第一步是確定好計劃書(shū)。第二步要向上級主管部門(mén)匯報，上級部門(mén)同意后開(kāi)展調查工作。第三步是組織到當地的各個(gè)玩具生產(chǎn)廠(chǎng)進(jìn)行調查。第四步是收集相關(guān)的數據，做相關(guān)的統計匯總的工作。第五步，是匯總資料后，形成調查報告，向上級部門(mén)及相關(guān)領(lǐng)導匯報。征得上級同意后，可以向公眾公布調查結果。
3、你安排下屬去完成任務(wù)，而在工作過(guò)程中，他經(jīng)常完成任務(wù)后直接越級上報，請問(wèn)對于這種情況，你怎么處理？
【答題要點(diǎn)】
（1）首先，我要自我反思，是否是我自己存在哪些方面的不足，使得下屬不愿意向我直接匯報，而要越級匯報。（2）對于下屬的“越級匯報”，我會(huì )私下找個(gè)時(shí)間，和他坦誠地溝通，希望能與其達成協(xié)調一致，避免這一問(wèn)題。
4、假設你是負責技術(shù)支持工作，新出了一項技術(shù)規定后，你不是很熟悉，而向客戶(hù)解釋不清楚，你經(jīng)常接到大量關(guān)于新規定的咨詢(xún)，并因此影響了你的本職工作，對此你會(huì )怎么處理？
【答題要點(diǎn)】
（1）新出了一項技術(shù)規定后，如果我不是很熟悉，我首先要做的就是加強學(xué)習，爭取在短時(shí)間內盡快掌握該項新技術(shù)規定。（2）對于“經(jīng)常接到大量關(guān)于新規定的咨詢(xún)，并因此影響了本職工作”的問(wèn)題，我認為本職是要做好的，但同時(shí)關(guān)于新規定的咨詢(xún)工作同樣也不可忽視，對此我通過(guò)加班的方式延長(cháng)工作時(shí)間，通過(guò)不斷總結反思提高工作效率，從而努力完成好工作。如果努力之后，仍然無(wú)法兼顧好兩方面工作，我會(huì )主動(dòng)向領(lǐng)導匯報，申請增加人手解決問(wèn)題。
