時(shí)評
2022年江蘇公務(wù)員考試申論熱點(diǎn):如何治理校外培訓亂象
http://www.cqfhp.com/ 2021-05-16 來(lái)源:江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)
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【背景鏈接】
針對群眾反映強烈的校外教育培訓機構亂象,市場(chǎng)監管總局價(jià)監競爭局會(huì )同北京市市場(chǎng)監管局開(kāi)展聯(lián)合行動(dòng),對小船出海教育科技(北京)有限公司(作業(yè)幫)和北京猿力教育科技有限公司(猿輔導)兩家校外教育培訓機構相關(guān)行為進(jìn)行檢查。5月10日,北京市市場(chǎng)監管局對這兩家校外教育培訓機構,均處以警告和250萬(wàn)元頂格罰款的行政處罰。值得一提的是,就在4月25日,北京市市場(chǎng)監管局對跟誰(shuí)學(xué)、學(xué)而思、新東方在線(xiàn)、高思四家機構的價(jià)格違法行為開(kāi)出了50萬(wàn)元的頂格行政處罰罰單。
【公考角度解讀】
[提出觀(guān)點(diǎn)]
近年來(lái),在線(xiàn)教育行業(yè)迎來(lái)風(fēng)口,校外培訓市場(chǎng)這塊“蛋糕”越做越大。然而,在大量資本熱錢(qián)涌入的同時(shí),超前培訓、超前收費、注水師資、夸大宣傳、虛假廣告、濫用資金、爆雷跑路等亂象也不斷出現。不少培訓機構,一味追求經(jīng)濟利益,通過(guò)虛假的宣傳促銷(xiāo)手段來(lái)誆騙消費者、誤導消費者,不僅在師資層面弄虛作假,營(yíng)造“高大上”的名師授課假象,更是借“偽打折”“偽優(yōu)惠”等營(yíng)銷(xiāo)套路,營(yíng)造“機不可失”的假象。
[綜合分析]
從執法內容來(lái)看,上述兩家機構被罰的原因,涉及虛假宣傳、價(jià)格誘騙。比如,作業(yè)幫在官網(wǎng)謊稱(chēng)“與聯(lián)合國合作”;猿輔導在官網(wǎng)謊稱(chēng)“班主任1對1同步輔導”;猿輔導在其運營(yíng)官網(wǎng)、天貓旗艦店銷(xiāo)售課程時(shí),分別標示“¥399(劃線(xiàn)價(jià))¥9”、“價(jià)格¥4000.00(劃線(xiàn)價(jià))親子節價(jià)¥2099.00”等內容。經(jīng)核實(shí),相關(guān)課程均未以標示的劃線(xiàn)價(jià)進(jìn)行過(guò)交易。
其實(shí),罰款并不是目的,而是為了規范校外教育培訓行業(yè)發(fā)展。當監管層面亮明高壓紅線(xiàn)時(shí),培訓機構自然不敢再輕易忽悠消費者。目前,被處罰的作業(yè)幫和猿輔導已緊急回應,道歉并承諾整改。
[參考對策]
治理校外培訓機構亂象,頂格處罰以后要怎么辦?
首先,有關(guān)部門(mén)要不斷完善對校外培訓機構的監管,建立完備的審查制度、備案制度,并形成長(cháng)效機制,保證市場(chǎng)沿著(zhù)健康良性的軌道行駛。對于退費困難、機構跑路等其他高發(fā)的侵害消費者合法權益的問(wèn)題,也要嚴肅整頓,并加強懲戒力度持續高壓治理。
其次,校外培訓機構應保持清醒。想長(cháng)久贏(yíng)得市場(chǎng)口碑,最終還是要拼教學(xué)質(zhì)量。作為學(xué)校教育的補充,校外培訓機構要遵循教育規律,不得違規培訓。同時(shí),停止販賣(mài)教育焦慮、停止通過(guò)鋪天蓋地“洗腦式”營(yíng)銷(xiāo),來(lái)刺激家長(cháng)的敏感神經(jīng)。
當然,家長(cháng)也需要理性看待校外培訓,綜合孩子各方面因素,選擇適合的正規的校外培訓機構。尤其要對違規培訓擦亮眼睛,避免誤入陷阱。

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