真正偉大的企業(yè)，其抱負必然要超越簡(jiǎn)單的賺錢(qián)邏輯而上升到讓社會(huì )更美好的層面。即使是一般的企業(yè)，也需要堅守必要的社會(huì )責任，才能在其成長(cháng)過(guò)程中避免觸礁
為規范互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)，保護公民、法人和其他組織的合法權益，維護國家安全和公共利益，國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室6月25日發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)管理規定》，其中要求“提供付費搜索信息服務(wù)，應當依法查驗客戶(hù)有關(guān)資質(zhì)，明確付費搜索信息頁(yè)面比例上限”。消息一出，有網(wǎng)民戲稱(chēng)應“抄送”給有關(guān)搜索引擎企業(yè)，而百度已迅即表態(tài)，“將切實(shí)按照網(wǎng)信辦相關(guān)法律法規加強自身管理，同時(shí)歡迎廣大網(wǎng)民隨時(shí)監督舉報”。
魏則西事件之后出臺這一規定，其現實(shí)意義不言而喻。人類(lèi)進(jìn)入豐裕時(shí)代后，信息的需求越來(lái)越大。而搜索業(yè)作為重要的信息接口，20多年來(lái)歷經(jīng)從無(wú)到有，進(jìn)入了風(fēng)生水起的競放時(shí)代，但也出現了野蠻生長(cháng)的蠻荒狀態(tài)。魏則西事件正是搜索亂象的一種深層呈現，讓監管部門(mén)乃至全社會(huì )不得不思索，如何在信息成為商品的時(shí)代更好地捍衛公共利益。這一規定的適時(shí)出臺，意味著(zhù)企業(yè)本身對公共利益要承擔一定的主體責任。
關(guān)于企業(yè)的責任，有一種觀(guān)點(diǎn)認為：最大責任就是追求利潤最大化。誠然，企業(yè)不賺錢(qián)就無(wú)法生存，多賺錢(qián)才能容納更多就業(yè)崗位、多繳利稅，但這不是全部。企業(yè)當然要追求自身盈利，然而“是在不違反法律和基本道德標準的前提下最大化該企業(yè)的盈利”，這在今天已經(jīng)成為共識。
一本揭示公司運營(yíng)之道的著(zhù)作曾透露一個(gè)細節：在某公司的一個(gè)內部會(huì )議上，有人提出對廣告體制做一項改變，可以為企業(yè)帶來(lái)豐厚利潤，但這種改變有違社會(huì )公德，最終，相關(guān)提議還是被否決。發(fā)展到今天，我們應該更能體會(huì )，講社會(huì )責任，不是高不可攀的道德要求，而是自身發(fā)展的一條底線(xiàn)，是企業(yè)須臾不能忘的主體責任。生產(chǎn)問(wèn)題食品、賣(mài)假藥、污染環(huán)境的企業(yè)，之所以為千夫所指，影響全行業(yè)的形象，就是只圖賺錢(qián)撈過(guò)了界。
止惡才能至善，自律方可自由。立規矩與守規矩是一枚硬幣的兩面，讓企業(yè)履行必要的社會(huì )責任，還需要更明確可行的監督、追責及懲罰機制。基于以往教訓，總有一些企業(yè)惰于糾錯，或只是“口頭認錯總是再犯”，道歉或糾錯都成了一種危機公關(guān)的手段。為此，還要把制度的籠子收緊一些，迫使企業(yè)內部形成一種制度文化，以免社會(huì )責任淪為企業(yè)管理層口中的口香糖，嚼一嚼就吐掉。
優(yōu)秀的企業(yè)、偉大的企業(yè)，一定是勇于承擔更多社會(huì )責任的。對它們而言，責任是企業(yè)做大做強必不可少的基石。社會(huì )責任，不僅能帶來(lái)良好口碑和公共形象，增加企業(yè)的軟實(shí)力和競爭力，更重要的是，真正偉大的企業(yè)，其抱負必然要超越簡(jiǎn)單的賺錢(qián)邏輯而上升到讓社會(huì )更美好的層面。即使是一般的企業(yè)，也需要堅守必要的社會(huì )責任，才能在其成長(cháng)過(guò)程中守住底線(xiàn)、守正航線(xiàn)，不至于觸礁翻沉。遺憾的是，不少企業(yè)在氣勢如虹之際，最容易扔掉這塊基石，最終失去把企業(yè)做得更強大的機會(huì )。
就像企業(yè)不僅僅是一個(gè)經(jīng)濟工具，社會(huì )責任也不僅僅是一種作秀工具，而應該內化為企業(yè)文化。把這種文化注入企業(yè)的基因里，使之生動(dòng)而有活力，這樣的企業(yè)才有更強的生命力、更遠的未來(lái)。
