老人遭遇數字?zhù)櫆?2025年江蘇公務(wù)員考試申論熱點(diǎn)

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時(shí)評

http://www.cqfhp.com/ 2024-07-22 來(lái)源：永岸公考

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　　為進(jìn)一步幫助考生提升申論答題水平，本文特別推薦申論熱點(diǎn)解讀“老人遭遇數字?zhù)櫆稀薄ＯＭ忌喿x本文，對申論熱點(diǎn)的把握有一定的幫助。

　　熱點(diǎn)背景

　　事件1：一名行動(dòng)不便的94歲老人，為了激活社保卡，被親屬抬到銀行、抱起進(jìn)行人臉識別;

　　事件2：另一老人獨自冒雨交醫保，被拒收現金，工作人員讓老人“二選一”：聯(lián)系親戚或手機支付。

　　公務(wù)員考試角度解讀

　　[背景分析]

　　1.中國老齡化趨勢加快，數字?zhù)櫆铣蔀槠毡樯鐣?huì )性問(wèn)題，2025年老年人口將破3億，邁入中度老齡化。

　　2.智能化時(shí)代加速，疫情以來(lái)健康碼、無(wú)接觸模式等成為主流。

　　[具體表現]

　　1.居家難關(guān)：智能家電不會(huì )用、網(wǎng)上一系列生活繳費不會(huì );

　　2.出行難關(guān)：公交交通出行不會(huì )掃健康碼、地鐵不懂掃碼進(jìn)站、打車(chē)不會(huì )用軟件、不會(huì )線(xiàn)上買(mǎi)票;

　　3.看病難關(guān)：掛號繳費不懂網(wǎng)上操作;

　　4.其他生活難關(guān)：購物不會(huì )手機支付，銀行ATM機不會(huì )使用等。

　　[原因分析]

　　1.老人的特點(diǎn)決定的，老年人不愿用、不敢用、不會(huì )用;

　　2.產(chǎn)品角度，智能應用和設備忽視了“適老化”。

　　3.社會(huì )角度，缺少對老年人適應數字時(shí)代的幫助。

　　[影響分析]

　　當前的數字?zhù)櫆献尷先顺蔀橹悄芑瘯r(shí)代的“局外人”。

　　1.影響正常生活節奏，出行難、看病難，也加重了子女的養老負擔;

　　2.影響晚年幸福感，讓老人感到迷茫和無(wú)所適從，拉開(kāi)了老年群體和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的距離，也將老年人和年輕人群體分隔成兩個(gè)世界;

　　3.侵害老人權利，造成新的不公平，更嚴重違背了中國尊老愛(ài)幼的傳統美德。

　　[提出對策]

　　對待老年群體的態(tài)度，是衡量一個(gè)社會(huì )文明程度的試金石。社會(huì )在按下“快進(jìn)鍵”的同時(shí)，也要關(guān)心那些走得慢、暫時(shí)跟不上的老年人，讓他們也能夠分享社會(huì )發(fā)展進(jìn)步的紅利。幫助消除老年人數字?zhù)櫆希灾?/div>

　　1.從自助方面來(lái)說(shuō)，老年朋友不外乎“兩條腿走路”，一步是“熟能生巧”，一步是“不恥下問(wèn)”，葆有童心，遇到年輕人多詢(xún)問(wèn)。

　　2.從他助方面來(lái)說(shuō)。(1)優(yōu)化公共服務(wù)，線(xiàn)上線(xiàn)下相結合，繼續保留人工服務(wù)、面對面的服務(wù)方式;(2)“適老化”產(chǎn)品研發(fā)，“傻瓜式”產(chǎn)品研發(fā)，簡(jiǎn)化相關(guān)流程。(3)多層次智能化的技術(shù)教育，增強家庭與社會(huì )關(guān)懷。鼓勵社區工作者、志愿者、子女家屬等，教授老年人學(xué)習新技術(shù)。