【背景鏈接】
7月19日，杭州市第一人民醫院的新浪微博發(fā)出一條 “尋人啟事”：7月9日凌晨，39歲突發(fā)心（肌）梗（塞）的謝先生來(lái)我院急診，因病情兇險，院方馬上開(kāi)通綠色通道、連夜手術(shù)。7月16日病人卻不辭而別。主治醫生非常擔心：心臟介入術(shù)后病人一定要按時(shí)服用抗血栓藥物，不然隨時(shí)有重發(fā)心梗的可能，危及生命——不管你現在在哪兒，經(jīng)濟上有多少困難，一定要就近治療，珍愛(ài)自己……醫生說(shuō)，發(fā)這條微博的目的是想提醒他：你的病情還很重，危險還沒(méi)有解除，一定要按時(shí)服藥。
【標準表述】
[深入分析]
醫患矛盾緊張一直為人們所憂(yōu)慮。看到這樣一則消息，每一個(gè)人都會(huì )為醫生們的仁心、仁愛(ài)所打動(dòng)。治病救人是醫生的第一要務(wù)。中公 教育專(zhuān)家認為在患者無(wú)錢(qián)醫治的時(shí)候，他們主動(dòng)救治；在病人欠款逃匿的情況下，他們還能夠為病人著(zhù)想，把人文關(guān)懷融入到醫療服務(wù)的全過(guò)程，這是難能可貴的，主要表現在：
第一，醫院對于患者用平等的眼光看待，沒(méi)有因患者沒(méi)有錢(qián)而放棄，如果每一個(gè)醫院都能做到這樣，患者的幸福指數必定會(huì )提高。中公教育版權
第二，醫院對患者抱有敬畏之心，關(guān)注病人，理解病人。他們懂得醫生不僅是治病，更是救人。
第三，醫院以溫情的人性對待患者。作為醫生，應該學(xué)會(huì )換位思考，多站在病人的立場(chǎng)上考慮問(wèn)題。一聲親切的問(wèn)候，一個(gè)善意的微笑，一個(gè)輕松的表情都能給患者帶來(lái)心靈的安慰，精神的放松。
和諧醫患關(guān)系彰顯社會(huì )溫情，和諧醫患關(guān)系需要醫患者的相互尊重、理解和溝通。從童國新醫生身上，我們讀懂了什么叫做服務(wù)，什么叫做尊重，什么叫做奉獻。這樣的服務(wù)、這樣的精神更多一些，就能緩解醫患關(guān)系，為和諧社會(huì )建設添上動(dòng)人的一筆。中公 教育版權
[建議措施]
一方面，進(jìn)一步完善醫療制度。當前，看病難，看病貴對低收入者來(lái)說(shuō)仍是一座大山。在這種情況下，要進(jìn)一步完善醫療制度，不僅拯救病人的生命，也為呵護醫患之間的那份誠信與和諧。當然，對于意外事件，政府部門(mén)該對醫院給予一定的補償，不要讓醫院獨自承擔救助低收入群體的社會(huì )責任。中公教育版權
另一方面，樹(shù)立以人為本的醫療理念。長(cháng)年來(lái)，醫療被徹底市場(chǎng)化，成為一種商業(yè)服務(wù)。因為政府衛生投入不足，醫院被推到市場(chǎng)上，搖身成為自負盈虧的經(jīng)濟主體，救死扶傷被貨幣化，醫院必須靠經(jīng)營(yíng)才能維系生存及發(fā)展。病人必須支付足夠的費用，才能得到醫療服務(wù)。所以，這樣的“醫院微博尋病人”成佳話(huà)很大的原因在于，在一個(gè)市場(chǎng)化的醫療體系之下，它是少見(jiàn)的、非尋常的、不一般的行為。如何讓更多的病人不必過(guò)度擔憂(yōu)醫療費用問(wèn)題，選擇冒著(zhù)生命危險欠費離院，以及如何令這部分人群得到更好的醫療服務(wù)，有效地管理一些將會(huì )纏繞他們終身的慢性疾病，提高健康水平，遠離疾病威脅，單單靠一家或少數醫院有“好”的態(tài)度還遠遠不夠。更為重要的是，政府必須承擔更多的責任，學(xué)會(huì )尊重生命及公民的尊嚴，重新樹(shù)立以人為本的醫療理念，加大衛生投入及管理改造，讓之深入人心，讓醫療回歸本位，祛除其身上的商業(yè)魅影，為公眾打消生病的后顧之憂(yōu)。
