為進(jìn)一步幫助考生提升申論答題水平，江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)（www.cqfhp.com）特別推薦申論熱點(diǎn)解讀“智能時(shí)代不要讓老人‘落下’”。希望考生閱讀本文，對申論熱點(diǎn)的把握有一定的幫助。
【熱點(diǎn)背景】
科技日新月異的今天，“數字?zhù)櫆稀背蔀槿藗冴P(guān)注、熱議的話(huà)題。 在萬(wàn)物互聯(lián)的數字化時(shí)代，數字生活正成為一種常態(tài)。但由于不懂使用智能手機，不會(huì )操作各類(lèi)便民APP，老人掃碼難，辦事難等問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮。近日，為破解老年人掃碼難題，H市M區創(chuàng )新社會(huì )治理方式，給無(wú)智能手機人員生成二維碼并制作成卡片發(fā)放，通過(guò)運用數字技術(shù)手段，與公安部門(mén)防疫大數據對接，變“我掃你”為“你掃我”盡顯人性關(guān)懷。
【公考角度解讀】
【提出觀(guān)點(diǎn)】
政府要增強人文關(guān)懷，不斷創(chuàng )新方法，幫助老人跨越‘數字?zhù)櫆稀蚕頂底謺r(shí)代的紅利。
【分析觀(guān)點(diǎn)】
“為民造福是最大政績(jì)”是習近平總書(shū)記在2022年春季學(xué)期中央黨校中青年干部培訓班開(kāi)班式上著(zhù)重強調的內容，他要求黨政領(lǐng)導干部要“把好事實(shí)事做到群眾心坎上”，才能贏(yíng)得人民群眾的衷心擁護。
老人作為我國人口的重要組成部分，據國家統計局發(fā)布的數據，截至 2019 年底，我國 60 周歲以上人口約 2.54 億。截至目前，我國仍有上億老年人未搭上互聯(lián) 網(wǎng)的“快車(chē)”，由于時(shí)代發(fā)展速度過(guò)快，新事物日新月異且在設計時(shí)未充分考慮“適老化”;老人自身學(xué)習能力較弱，對新事物接受能力較差，恐懼變化等因素的影響，面對手機中的各種“復雜操作”時(shí)只能一籌莫展、“望機興嘆”。
人類(lèi)正面臨人口結構越來(lái)越“老”、數字化形態(tài)越來(lái)越“新”的挑戰。從“我掃你”變?yōu)椤澳銙呶摇保胺聪驋叽a”小小的改變，蘊藏著(zhù)大情懷。不僅切實(shí)地便利了特殊群體，也釋放足夠的善意、讓治理的身段更加柔軟。
【參考對策】
幫助老人跨越‘數字?zhù)櫆稀蚕頂底謺r(shí)代的紅利，政府要增強為民情懷，不斷創(chuàng )新方法。解決老年人掃碼難題個(gè)案，老人權益需要社會(huì )各界支持，才能更有尊嚴，共享紅利。
1.解決“燃眉之急”。對無(wú)智能手機或不會(huì )操作各種軟件的老年人開(kāi)辟綠色通道。設置數字化之外的“備選窗口”，讓“數字斷連”老年人同樣獲得高質(zhì)量公共服務(wù)。
2.做好“數字反哺”。(1)家庭積極履責。家庭成員利用與老人相處的時(shí)間，多普及網(wǎng)絡(luò )知識，多教“復雜操作”，讓老年人提升數字技術(shù)素養，跟上數字化時(shí)代節奏、不掉隊。(2)政府創(chuàng )新舉措。政府在城市治理中增強為民情懷，創(chuàng )新治理方式，在社會(huì )生活中為老年人提供更多便利。(3)社會(huì )營(yíng)造氛圍。社會(huì )要對老年人多些關(guān)懷關(guān)心，組織相關(guān)活動(dòng)，組織志愿者上門(mén)開(kāi)展服務(wù)，教會(huì )其操作，助其適應變化，跨越“數字?zhù)櫆稀薄?/p>
