時(shí)評
加強監管 規范預付卡消費-2024年江蘇公務(wù)員考試申論熱點(diǎn)
http://www.cqfhp.com/ 2023-09-04 來(lái)源：江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)
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【熱點(diǎn)背景】
《北京市單用途預付卡管理條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》)2022年6月1日正式施行。《條例》為誘導辦卡、商家關(guān)門(mén)跑路、退費維權無(wú)門(mén)等一系列單用途預付卡消費問(wèn)題套上了法律“緊箍咒”。
該條例的施行將為預付卡消費套上“緊箍咒”，促使其在法治軌道上運行，也有利于保障消費者權益，維護良好的市場(chǎng)秩序。
【公考角度解讀】
【綜合分析】
所謂單用途預付卡，就是花一次錢(qián)，購買(mǎi)一段時(shí)間的服務(wù)。這種消費方式的優(yōu)勢在于能夠有效地促進(jìn)消費、繁榮市場(chǎng)。一方面，消費者可以獲得讓利打折、項目贈送等實(shí)打實(shí)的優(yōu)惠，還省去了每次支付的麻煩;另一方面，商家可一次性預收顧客定額款項，相當于擁有了固定的客源。
然而，伴隨著(zhù)消費者便利、折扣與商家促銷(xiāo)的同時(shí)，也出現一些問(wèn)題：商家承諾的服務(wù)不符合預期、消費者辦卡后無(wú)法進(jìn)行退卡、維權困難等，還有一些商家在經(jīng)營(yíng)困難或其他原因跑路導致消費者損失。而預付卡所應有的范圍也非常廣泛，包括餐飲、健身、日用品購買(mǎi)等，與居民生活息息相關(guān)，切實(shí)關(guān)乎消費者的權益和老百姓的生活。
《條例》中明確規定，消費者自購買(mǎi)預付卡之日起7日內未兌付商品或者服務(wù)的、經(jīng)營(yíng)者未按照約定提供商品或者服務(wù)的，消費者有權要求經(jīng)營(yíng)者退卡或退回預收款余額。同時(shí)，要求建立預收資金存管制度，納入存管管理的經(jīng)營(yíng)者須將符合規定要求的預收資金存入專(zhuān)用存管賬戶(hù)并按照規定方式方可支取。就是對預付卡問(wèn)題的重拳出擊。
【參考對策】
規范預付卡消費，還需要多方參與共同努力：
1.監管部門(mén)要強化日常監管，暢通監督舉報渠道，及時(shí)依法處理各種預付卡消費問(wèn)題;要不斷完善相關(guān)細則，并暢通法律維權途徑，適當提供法律援助，幫助消費者維護自身合法權益;
2.商家要不斷增強社會(huì )責任意識，規范經(jīng)營(yíng)、誠信經(jīng)營(yíng)，把心思用在給消費者提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)上;
3.消費者要樹(shù)立正確的消費觀(guān)念，理性判斷，不沖動(dòng)盲目辦卡，提高防范意識和辨別能力。
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