為進(jìn)一步幫助考生提升申論答題水平，江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)（www.cqfhp.com）特別推薦申論熱點(diǎn)解讀：“‘保姆奪命’極端現象為何頻發(fā)？”。希望考生閱讀本文，對申論熱點(diǎn)的把握有一定的幫助。
【熱點(diǎn)概況】
67歲保姆悶死83歲老太一事，持續引發(fā)關(guān)注。5月12日下午，江蘇溧陽(yáng)警方通報稱(chēng)，5月2日晚，保姆虞某用衣蒙住83歲老人陳某頭部，坐在胸口上，致老人死亡。這殘忍的一幕被房間里的攝像頭拍攝下來(lái)。目前保姆已被刑拘，案件正進(jìn)一步偵辦中。 與老人女兒相熟10多年的住家保姆，居然在照顧老人8天后，成了“奪命者”。這不僅讓受害者家屬難以接受，也讓公眾覺(jué)得駭然聽(tīng)聞。
【各方觀(guān)點(diǎn)】
@澎湃新聞：在一個(gè)家庭規模愈來(lái)愈小，傳統家庭養老功能日漸萎縮，且老齡化程度仍在不斷加深的社會(huì )中，相當一部分老人的晚年生活狀況，與以保姆為代表的第三方看護服務(wù)質(zhì)量的高低的關(guān)系，將變得愈發(fā)緊密。
@工人日報：某種程度上說(shuō)，“一顆老鼠屎壞了一鍋湯”，對大多數本分的家政從業(yè)者不公，甚至破壞雇主與保姆間的信任，加劇行業(yè)與市場(chǎng)的撕裂。
@長(cháng)城評論：凈化保姆行業(yè)，杜絕類(lèi)似的極端惡性罪案再有發(fā)生。
【深度分析】
（一）“保姆奪命”極端現象出現的原因：
1.有關(guān)部門(mén)管理不夠，很多地方?jīng)]有建立“保姆黑名單”制度。
2.家政服務(wù)行業(yè)自身管理混亂，對保姆身份信息核實(shí)不夠，對其人品、能力等缺乏把關(guān)，而個(gè)別人刻意隱瞞的前科、劣跡就更難發(fā)現，埋雷在所難免。
3.部分護理人員心理素質(zhì)不強。在特定環(huán)境下，諸多原因導致心態(tài)失衡，作出常人難以理解的極端舉動(dòng)。加之，這類(lèi)行業(yè)中，照料方和被照料方，往往存在鮮明的強弱反差，更容易助長(cháng)人性“惡”的一面。
（二）杜絕此類(lèi)極端現象再次發(fā)生的對策：
1.相關(guān)部門(mén)、家政服務(wù)行業(yè)
（1）建立健全有關(guān)家政護理行業(yè)性法規。
（2）建立完善家政服務(wù)行業(yè)的黑名單制度，設置嚴格標準和門(mén)檻，明確行業(yè)準入的禁限規則，細化有犯罪記錄、有雇主投訴、履歷及相關(guān)證件作假等方面的篩查。建立行之有效的網(wǎng)絡(luò )查詢(xún)平臺，既方便精準管理、動(dòng)態(tài)管理，也能讓用人方在招聘時(shí)從源頭上凈化市場(chǎng)、發(fā)現劣跡可以及時(shí)剔除相關(guān)人員。
（3）完善家政服務(wù)業(yè)的懲戒機制。
（4）加強對從業(yè)人員職業(yè)道德、服務(wù)技能的培訓，發(fā)展家政服務(wù)職業(yè)教育。
2.家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員
學(xué)習心理健康科普公開(kāi)課，重點(diǎn)就情緒管理、人際關(guān)系與溝通技巧、正確理解心理健康、婚姻與家庭、社會(huì )適應，以及常見(jiàn)的心理問(wèn)題等方面進(jìn)行學(xué)習。增進(jìn)對自身的了解和把握，掌握各年齡階層客戶(hù)的心理特點(diǎn)，具備一定的情緒管理能力和溝通技巧，掌握心理調節的方法。
【參考文章】
守好自己的職業(yè)底線(xiàn)
何謂底線(xiàn)，詞典里給出的解釋是“最低的條件；最低的限度”。在經(jīng)濟社會(huì )生活中，每一個(gè)行業(yè)都有自己的職業(yè)底線(xiàn)。“做藥的，手里做的是藥，心里裝的是病人”，這是一名老藥工的職業(yè)底線(xiàn)；“殺豬賣(mài)肉的，成天同腥臭污穢打交道，但良心不能被污染，不能讓病死豬肉從我手上過(guò)”，這是一名屠宰師傅的職業(yè)底線(xiàn)；“做人要做真人，演戲要演真戲，不能動(dòng)不動(dòng)就搞 文替 武替 ，消解演員的技術(shù)含量”，這是一名電影演員的職業(yè)底線(xiàn)。在勞動(dòng)分工愈加細化的現代社會(huì )，職業(yè)門(mén)類(lèi)眾多，過(guò)去講的“三百六十行”怕是早已涵蓋不了了，但即便“打鑼賣(mài)糖，各干一行”，職業(yè)底線(xiàn)卻有相通之處。
一曰誠實(shí)守信。千百年來(lái)，誠信一直被中華民族視為自身的行為規范和道德修養，被當作做人的根本、公民的“第二身份證”。在經(jīng)濟社會(huì )生活中，一個(gè)人若失去誠信，幾乎寸步難行，更別說(shuō)成就一番事業(yè)了。無(wú)論人們從事何種職業(yè)，誠信都是最重要的一條底線(xiàn)。講誠信，就會(huì )交朋友、得人心，事業(yè)就可能越做越大；不講誠信，甚至行坑蒙拐騙之事，雖可能得逞于一時(shí)，但終將失去他人的信任，其事業(yè)必將走向失敗。時(shí)下，社會(huì )上還存在一些不講誠信、制假販假的現象，盡管不是主流，但對社會(huì )風(fēng)氣的危害極大。守好自己的職業(yè)底線(xiàn)，就應當堅決抵制不誠信的人和事，說(shuō)真話(huà)，做實(shí)事，讓誠信成為自己立身的根本。
二曰力戒浮躁。古人云：“心浮則氣必躁，氣躁則神難凝。”一個(gè)人要想干事成事，必須靜下心、穩住神，腳踏實(shí)地地向前邁進(jìn)。時(shí)下，一些人不懂得“聚沙成塔，集腋成裘”的道理，不遵從“天下大事，必作于細”的規律，企圖一舉成功、一日成才、一夜暴富，好大喜功、投機取巧，結果是誤入歧途，不僅事與愿違，還沾染上種種不良習氣，壞了自己的清白名聲。人生要有抱負，但高遠的志向需要實(shí)干來(lái)支撐；工作要有激情，但需要踏實(shí)冷靜的態(tài)度作基礎。不驕不躁、注重積累、循序漸進(jìn)，這才是立業(yè)成功之道。
三曰規矩辦事。俗話(huà)說(shuō)：“沒(méi)有規矩，不成方圓。”每一個(gè)行業(yè)都有自己的行為規范和職業(yè)道德。這既是區分不同行業(yè)的一個(gè)重要標準，也是確保行業(yè)健康發(fā)展的“護身符”。因此，人們無(wú)論從事何種行業(yè)，都要憑專(zhuān)業(yè)謀事、按規矩辦事。比如，演藝是一個(gè)受公眾關(guān)注的行業(yè)，需要業(yè)內每一個(gè)人遵守創(chuàng )作規律、敬畏藝術(shù)。遺憾的是，如今的演藝圈內卻存在一些不敬業(yè)、不守規矩的現象。“手拿高薪的演員不好好演戲，那就等于光明正大地造假”，一些著(zhù)名表演藝術(shù)家近期就痛斥了業(yè)內的害群之馬。不獨演藝圈，其他一些行業(yè)也存在類(lèi)似問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)應下大力氣予以整治，還行業(yè)一個(gè)風(fēng)清氣正、人和業(yè)興的職業(yè)生態(tài)。
四曰勇于擔當。“天下興亡，匹夫有責。”愛(ài)國情懷和擔當精神，一直是支撐我們這個(gè)民族的精神脊梁。我們國家的各行各業(yè)中都曾涌現不少愛(ài)國敬業(yè)、勇于擔當的先進(jìn)典型。比如，王進(jìn)喜只是一名普通的石油工人，但為了讓國家早日用上石油，他忘我地埋頭苦干；李素麗是一名公交車(chē)售票員，她以溫暖的微笑、周到的服務(wù)，年復一年地傳遞著(zhù)愛(ài)心；等等。他們這樣做不僅是為了謀生，更是在為自己的國家作貢獻，是以主人翁的姿態(tài)在勞動(dòng)，所以他們的“生活更充實(shí)、心里更踏實(shí)”。這既是對職業(yè)底線(xiàn)的堅守，更是對職業(yè)道德的升華。“中國夢(mèng)是民族的夢(mèng)，也是每個(gè)中國人的夢(mèng)”，每個(gè)中國人向著(zhù)夢(mèng)想出發(fā)，立足崗位做好本職工作，疊加起來(lái)就是社會(huì )的進(jìn)步、國家的富強。
守好自己的職業(yè)底線(xiàn)，做到既干事又干凈，才能做好各項工作，進(jìn)而成就一番無(wú)愧于天地人心的事業(yè)。
（來(lái)源： 大江網(wǎng)——江西日報，有修改）
