時(shí)評
2021年江蘇公務(wù)員考試申論熱點(diǎn)：老年人“數字掃盲”
http://www.cqfhp.com/ 2020-08-29 來(lái)源：江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)
為進(jìn)一步幫助考生提升申論答題水平，江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)（www.cqfhp.com）特別推薦申論熱點(diǎn)解讀“對老年人‘數字掃盲’應有制度性安排”。希望考生閱讀本文，對申論熱點(diǎn)的把握有一定的幫助。
【背景鏈接】
近日，一段“老人無(wú)健康碼乘地鐵受阻”的視頻在網(wǎng)上熱傳，引發(fā)公眾對于老年人遭遇“數字?zhù)櫆稀本骄车臒嶙h。媒體調查發(fā)現，老年人長(cháng)久以來(lái)習慣的現金購物、排隊掛號、在窗口購票等生活方式，疫情之前尚能維持，疫情暴發(fā)后服務(wù)業(yè)窗口作用削弱，為減少接觸改為線(xiàn)上服務(wù)，點(diǎn)餐、掛號、政務(wù)……不少老年人跟不上社會(huì )變遷的節奏，在“數字化生活”中面臨被“代溝式淘汰”。
【公考角度解讀】
[提出觀(guān)點(diǎn)]
老年人“數字掃盲”應成為社會(huì )課題，作出制度性安排。政府、市場(chǎng)和志愿組織應該形成合力，共同發(fā)力，啟動(dòng)新時(shí)代“掃盲工程”。面對“數字化生活”洪流，老年人很難也不應置身事外，老年人應該也必須參與和享受互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展成果。
[綜合分析]
老年人缺少應有的數字化技能，可能有三種原因。一個(gè)是不能，由于居住環(huán)境和家庭條件的限制，平時(shí)很少有機會(huì )接觸到互聯(lián)網(wǎng)，也用不起互聯(lián)網(wǎng)，甚至連電子設備都沒(méi)有，條件不具備從而全不會(huì )。二是不愿，覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)太高深，擔心學(xué)不會(huì )從而不去學(xué)。三是不敢，認為互聯(lián)網(wǎng)上存在各種亂象，虛假信息橫行，騙人陷阱遍布，上網(wǎng)有風(fēng)險從而不上網(wǎng)。這需要有針對性地作出安排，在“數字掃盲”中，尤其需要考慮老年人的身體因素、實(shí)際需求，給他們創(chuàng )造更多的學(xué)習資源和機會(huì )。
[參考對策]
如何解決這個(gè)問(wèn)題？思路起碼有兩個(gè)，一個(gè)“守字訣”，主要針對數字技術(shù)形成的鴻溝，提供救濟渠道。想要完全停止使用數字技術(shù)是不可能的，目前能做的，是在大量使用數字應用的同時(shí)，考慮到社會(huì )發(fā)展的差異性，適當保留線(xiàn)下渠道，給老年人提供緩沖地帶和綠色通道。正如這次疫情期間，像醫院等一些單位，考慮到老年人的實(shí)際狀況，除了要求掃健康碼之外，還在線(xiàn)下提供了一些基本服務(wù)，滿(mǎn)足老年人的醫療需求。
另一個(gè)是“進(jìn)之訣”，針對老年人群體開(kāi)展大規模的“數字掃盲”工作，讓更多老年人也能成為“數字一族”，成為互聯(lián)網(wǎng)的參與者和受益者。這一做法既有緊迫性也有必要性，既有現實(shí)意義也有長(cháng)遠意義。
參考資料：北青報：對老年人“數字掃盲”應有制度性安排
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